Porte sur le monde numérique, l’accès à une connectivité compétitive est devenu fondamental pour les entreprises. Aussi, la disponibilité d’offres proposant un niveau de qualité de services adapté à la diversité des entreprises, en particulier accessible aux petites structures, est devenue un enjeu crucial. Dans cette perspective, l’émergence d’un marché de masse de la fibre optique doit constituer une priorité.

• Quelles sont les particularités du marché entreprise, et comment les opérateurs publics et privés y répondent-il ?
• Quels sont les leviers permettant une meilleure connectivité des entreprises ?
• Quels sont les besoins de connectivité spécifiques des petites entreprises et en quoi l’émergence d’une nouvelle architecture sur fibre pourrait-elle mieux y répondre ?
• Quelles sont les conditions d’un marché de détail compétitif ?

Alors que les usages et services numériques progressent de manière exponentielle, les entreprises françaises, en particulier les plus petites, accusent un retard dans leur transition numérique. Selon l’INSEE 1 , en 2015, une société de 10 à 49 personnes sur trois n’a ni site web, ni compte sur un média social, contre seulement une sur dix pour celles de 50 personnes ou plus. Si les infrastructures constituent un prérequis à une bonne connectivité, l’enjeu de la numérisation s’étend au-delà. Dès lors, le risque serait de passer à côté du puissant levier de croissance que constitue le numérique 2 . Le développement numérique, et son ancrage dans les territoires, invite ainsi à repenser les interactions entre acteurs publics et privés.

• Coûts, technicité et résistance au changement : comment lever les freins et déclencher le cercle vertueux de la numérisation ?
• Quels sont les outils d’accompagnement existants et la stratégie des pouvoirs publics en la matière ?
• Comment les acteurs traditionnels du marché et les nouveaux entrants répondent-ils aux besoins spécifiques des petites entreprises en matière de solutions numériques?